Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.zdrowotka.pl prowadzony jest przez:
Wiktor Smolarek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Zdrowotka Wiktor Smolarek,
NIP: 7312089999, REGON: 540622841,
adres siedziby: ul. Kilińskiego 2, 95-083 Kazimierz,
adres e-mail: biurozdrowotka@gmail.com.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną wyłącznie dla konsumentów (osób fizycznych).
Zakup możliwy bez zakładania konta.
Wszystkie ceny są brutto (z VAT) i podane w PLN.

§ 2. Składanie zamówień

Zamówienia przyjmowane 24/7 przez stronę sklepu.
W przypadku braku towaru: Klient może natychmiast odstąpić od umowy i otrzymać zwrot środków.
Umowa sprzedaży zawierana jest w momencie wysłania potwierdzenia zamówienia na e-mail Klienta.
Sklep może anulować zamówienie, jeśli:
– Brak kontaktu z Klientem w ciągu 48 godzin (2 próby: telefon + e-mail),
– Błędne dane dostawy (po próbie weryfikacji).

§ 3. Płatności

Dostępne metody:

– Płatność online (Przelewy24 – BLIK, karta, szybkie przelewy),
– Płatność za pobraniem,
– Przelew tradycyjny (nr konta: 67 1090 1304 0000 0001 6095 1859).
Termin płatności przelewem: 7 dni. Brak płatności = anulowanie zamówienia.
Faktura VAT wysyłana elektronicznie (na życzenie – wersja papierowa bezpłatnie).

§ 4. Dostawa

Dostawa przez: InPost, Orlen Paczka, DHL/DPD/UPS.
Terminy: Wysyłka w 24h (dla zamówień do 13:00 w dni robocze),
Standardowo 1-3 dni robocze,
Maksymalny termin: 30 dni (po tym czasie Klient może odstąpić od umowy).
Koszty dostawy podane przy składaniu zamówienia.

§ 5. Zwroty i odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia: 14 dni od otrzymania towaru (bez podania przyczyny).
Wyjątki:
– Otwarte produkty higieniczne/spożywcze,
– Produkty cyfrowe (jeśli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia).

Koszty zwrotu:
– Pokrywa Klient, chyba że zwrot wynika z wady (wtedy pokrywa Sklep).
– Zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

§ 6. Reklamacje

Reklamacje zgłaszane na e-mail: biurozdrowotka@gmail.com lub adres siedziby.
Termin rozpatrzenia: 14 dni (w razie opóźnienia – informacja o nowym terminie).
Klient ma prawo do:
– Naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (w przypadku wady).
– Wymiana/naprawa w ciągu 14 dni od uzgodnienia.
– Możliwość skargi do UOKiK lub rzecznika konsumentów.

§ 7. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administrator: Wiktor Smolarek – Zdrowotka.
Dane przetwarzane w celu realizacji zamówień i marketingu (za zgodą).
Przechowywane max. 10 lat (dla celów księgowych).
Klient ma prawo do:
– Dostępu, sprostowania, usunięcia danych,
– Skargi do PUODO.

§ 8. Załączniki

Kliknij w wybrany załącznik, aby pobrać.

Regulamin obowiązuje od 28.03.2025 r.
Zmiany regulaminu: 14-dniowe wyprzedzenie (nie dotyczą bieżących zamówień).
Wersja polska jest wiążąca.
Akceptacja regulaminu następuje przez zaznaczenie checkboxa przy zamówieniu